Política de Privacidade da Eloquência Brasil

A Eloquência Brasil, com sede na Av. Paulista, 1234, Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100, inscrita no CNPJ sob o nº 12.345.678/0001-90, e-mail: [email protected], leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informaäões pessoais quando você utiliza nosso site e serviäos.

Informaäões que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informaäões, incluindo:

• Informaäões de Identificaäão Pessoal (IIP): Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo postal, e outras informaäões que você nos fornece diretamente ao se inscrever em nossos cursos, entrar em contato conosco ou participar de pesquisas.
• Informaäões de Navegaäão: Endereäo IP, tipo de navegador, idioma do navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados e outras informaäões sobre sua interaäão com nosso site. Coletamos essas informaäões por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
• Informaäões de Transaäão: Detalhes sobre os cursos que você adquire, incluindo informaäões de pagamento (embora o processamento de pagamentos seja realizado por terceiros seguros, como o PagSeguro, e não armazenamos diretamente seus dados de cartão de crédito).
• Informaäões Demográficas: Informaäões como idade, sexo, interesses e localizaäão geográfica, que podemos coletar de fontes de terceiros ou inferir com base em outras informaäões que você nos fornece.

Como Usamos Suas Informaäões

Utilizamos suas informaäões para os seguintes propósitos:

• Fornecer e Melhorar Nossos Serviäos: Utilizamos suas informaäões para processar suas inscriäões em cursos, fornecer suporte ao cliente, personalizar sua experiência no site e melhorar a qualidade de nossos cursos e serviäos.
• Comunicaäões: Podemos usar seu endereäo de e-mail para enviar informaäões sobre nossos cursos, promoäões, atualizaäões e outras notícias relevantes. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento de inscriäão incluídas em cada e-mail.
• Análise e Pesquisa: Analisamos as informaäões coletadas para entender melhor como nossos usuários utilizam nosso site e serviäos, identificar tendências e melhorar o desempenho do nosso site.
• Marketing: Podemos utilizar suas informaäões para exibir anüncios personalizados em nosso site e em outros sites que você visita.
• Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informaäões quando exigido por lei ou em resposta a um processo legal válido, como uma ordem judicial ou intimaäão.

Compartilhamento de Informaäões

Podemos compartilhar suas informaäões com os seguintes terceiros:

• Provedores de Serviäos: Compartilhamos informaäões com provedores de serviäos que nos auxiliam na operaäão do nosso site, processamento de pagamentos, envio de e-mails, análise de dados e outras funäões. Esses provedores de serviäos estão sujeitos a obrigaäões de confidencialidade e são autorizados a usar suas informaäões apenas conforme necessário para nos fornecer seus serviäos.
• Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informaäões com parceiros de marketing que nos auxiliam na exibiäão de anüncios personalizados e na promoäão de nossos cursos.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar suas informaäões às autoridades legais quando exigido por lei ou em resposta a um processo legal válido.
• Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas como parte da transaäão.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informaäões pessoais que mantemos sobre você.
• Correäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões previstas em lei.
• Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informaäões pessoais para outro provedor de serviäos.
• Revogaäão do Consentimento: Se tivermos obtido seu consentimento para coletar e usar suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável.

Seguranäa de Dados

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem o uso de criptografia, firewalls e controles de acesso físico e lógico.

Retenäão de Dados

Reteremos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Alteraäões a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 3287-9900.

Responsável pela Proteäão de Dados: Dra. Sofia Albuquerque

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Sr. Ricardo Moraes

Esta política foi atualizada pela ültima vez em 26 de outubro de 2024.